AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Website wird betrieben von Roadrunner Clothing. Auf der gesamten Website beziehen sich die
Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Roadrunner Clothing. Roadrunner Clothing bietet Ihnen, dem Benutzer,
diese Website einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienstleistungen
unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil
und erklären sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen („AGB“, „Bedingungen“) einverstanden,
einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per
Hyperlink verfügbar sind. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich – aber nicht
beschränkt auf – Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Inhaltsanbieter.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Indem Sie
auf einen Teil der Website zugreifen oder diesen nutzen, erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie weder auf die Website
zugreifen noch Dienste nutzen. Wenn diese AGB als Angebot angesehen werden, ist die Annahme
ausdrücklich auf diese Bedingungen beschränkt.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den
AGB. Sie können die jeweils aktuellste Version der AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns
das Recht vor, Teile dieser Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir
Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung,
diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die
Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, mit
der wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie verkaufen.
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ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN
Durch Ihre Zustimmung zu diesen AGB erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz
mindestens volljährig sind oder dass Sie volljährig sind und uns Ihre Einwilligung gegeben haben, dass Ihre
minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie durch
die Nutzung des Dienstes gegen Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht
beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder sonstigen Code zerstörerischer Natur übertragen.
Ein Verstoß gegen oder die Nichteinhaltung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer
Dienste.
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ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen
werden können und möglicherweise (a) über verschiedene Netzwerke übertragen und (b) geändert werden
müssen, um den technischen Anforderungen von verbindenden Netzwerken oder Geräten zu entsprechen.
Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie verpflichten sich, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder
zu einem Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu duplizieren,
zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen, ohne unsere ausdrückliche schriftliche
Genehmigung.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen
Einfluss auf diese Bedingungen.
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ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Informationen auf dieser Website nicht korrekt, vollständig
oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als
alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere
oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Das Vertrauen auf das Material auf dieser Website
erfolgt auf eigenes Risiko.
Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind
zwangsläufig nicht aktuell und dienen nur Ihrer Referenz. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser
Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu
aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu
überwachen.
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ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit ohne Vorankündigung
zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellung des
Dienstes.
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ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN
Einige Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur online über die Website verfügbar. Diese
Produkte oder Dienstleistungen können nur in begrenzten Mengen verfügbar sein und unterliegen der
Rückgabe oder dem Umtausch nur gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte im Shop so genau
wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Monitors exakt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte
Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken – von Fall zu Fall. Wir können die
Mengen der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen begrenzen. Alle Beschreibungen und Preise der
Produkte können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes
Produkt jederzeit einzustellen. Jegliches Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website
ist ungültig, wenn es gesetzlich verboten ist.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderen
Materialien, die Sie gekauft oder erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler im Dienst
korrigiert werden.
ABSCHNITT 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen bei uns aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können
nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen
oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto,
dieselbe Kreditkarte und/oder mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Falls
wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-
Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Telefonnummer zu benachrichtigen.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die unserer Einschätzung nach von
Wiederverkäufern, Händlern oder Distributoren aufgegeben wurden oder missbräuchlich wirken.
Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und korrekte Informationen bei allen Käufen in unserem Shop
anzugeben. Dazu zählen unter anderem E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer, Ablaufdatum und
Lieferadresse. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Daten umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre
Transaktionen durchführen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
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ABSCHNITT 7 – BEWEISPFLICHT BEI BESCHÄDIGTER LIEFERUNG
Jedes unserer Produkte durchläuft vor dem Versand eine sorgfältige Qualitätskontrolle. Sollte ein Artikel
dennoch beschädigt ankommen, muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung melden.
Dabei ist ein ununterbrochen aufgenommenes Beweisvideo notwendig, das Folgendes zeigt:
1. das ungeöffnete Paket (inkl. Versandlabel)
2. das vollständige Öffnen des Pakets in einem Zug
3. den angeblichen Schaden am Produkt
Nur durch ein solches Video kann sichergestellt werden, dass der Schaden beim Versand entstanden ist.
Fotos, Teilvideos oder Aussagen ohne Beweismaterial sind nicht ausreichend. Reklamationen, die ohne diese
Anforderungen eingehen, werden nicht akzeptiert.
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ABSCHNITT 8 – VERSIEGELTE VERPACKUNG UND RÜCKGABE
Unsere Produkte werden in versiegelter Verpackung verschickt. Die Unversehrtheit dieser Verpackung ist
Bestandteil des Produktschutzes. Rückgaben sind nur zulässig, wenn:
• das Produkt nicht geöffnet oder getragen wurde,
• sich die Ware in Originalverpackung inklusive Versiegelung befindet,
• alle Etiketten unversehrt sind.
Wird die Versiegelung verletzt oder geöffnet, kann das Rückgaberecht erlöschen, insbesondere bei Kleidung
oder hygienisch sensiblen Artikeln.
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ABSCHNITT 9 – UNRECHTMÄSSIGE FALLERÖFFNUNGEN & CHARGEBACKS
Ein Rückbuchungsverfahren (Chargeback) oder eine Falleröffnung bei Zahlungsdienstleistern wie PayPal,
Klarna, Stripe oder Kreditkarteninstituten ist nur dann zulässig, wenn:
• zuvor Kontakt mit uns aufgenommen wurde über E-Mail, WhatsApp oder unser Kontaktformular,
• wir innerhalb von 7 Kalendertagen auf die Kontaktaufnahme nicht reagiert haben,
• und die Ware nachweislich nicht geliefert wurde oder ein berechtigter Mangel vorliegt.
Wird ein Fall ohne vorherigen Kontakt oder vor Ablauf der 7-Tage-Frist eröffnet, stellt dies einen Verstoß
gegen unsere AGB dar. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten und
den Kunden von zukünftigen Bestellungen auszuschließen.
Wird nach einer Rückbuchung oder Falleröffnung die Ware dennoch zugestellt, ist der Kunde verpflichtet,
den ausstehenden Betrag erneut zu zahlen oder die Ware zurückzusenden. Erfolgt dies nicht innerhalb von
14 Tagen, wird der Vorgang an ein Inkassounternehmen übergeben. Dabei können zusätzliche Kosten
entstehen, die der Kunde zu tragen hat.
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ABSCHNITT 10 – MAHNUNGEN UND ZAHLUNGSVERZUG
Nach erfolgtem Kauf und Erhalt der Ware ist die Zahlungspflicht bindend. Kommt ein Kunde seiner
Zahlungspflicht nicht nach (z. B. durch Rückbuchung oder Nichtzahlung bei Rechnungskauf), erfolgt das
Mahnverfahren in folgenden Schritten:
1. Zahlungserinnerung per E-Mail nach 7 Tagen
2. 1. Mahnung mit 5 € Mahngebühr
3. 2. Mahnung mit 10 € Mahngebühr
4. Letzte Mahnung per Post mit Ankündigung Inkasso
Wird danach keine Zahlung geleistet, erfolgt die Übergabe an ein Inkassounternehmen. Zusätzlich kann eine
Meldung an Wirtschaftsauskunfteien wie die Schufa erfolgen.
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ABSCHNITT 11 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Zusätzlich zu anderen Verboten ist es untersagt:
• falsche Angaben im Bestellprozess zu machen
• unberechtigt Rückbuchungen einzuleiten
• fehlerhafte Adressen anzugeben
• Bestellungen zum Zweck des Testens oder Ausspionierens aufzugeben
• unsere AGB zu umgehen oder zu manipulieren
Bei Verstoß behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und Nutzerkonten dauerhaft zu
sperren.
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ABSCHNITT 12 – RECHT AUF ABLEHNUNG UND AUSSCHLUSS VON KUNDEN
Wir behalten uns vor, Nutzer mit verdächtigem Verhalten, aggressiver Kommunikation, übermäßigem
Rückgabe- oder Reklamationsverhalten oder betrugsverdächtigen Aktivitäten ohne weitere Angabe von
Gründen von zukünftigen Käufen auszuschließen.
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ABSCHNITT 13 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle etwaigen Nebenvereinbarungen unterliegen dem Recht
der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon
unberührt. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Stuttgart.
